相关文章

大庆市物价监督管理局公布2015年价格咨询举报投诉情况

  日前,大庆市物价监督管理局公布了2015年价格咨询举报投诉情况。物业管理、驾校培训、供热价格标准、非居民天然气价格、商品零售价格、数字电视收费标准、药品价格、水费标准、幼儿园收费等,为去年大庆市物价咨询投诉的热点。

  去年,大庆市物价部门共受理价格咨询、投诉、举报1568件,查处价格违法案件20件,实施经济制裁1533177.17元,其中退还用户1428147.09元。

  据介绍,在受理的1568件关于价格咨询、投诉、举报案件中,物业管理“蝉联”榜首,共有262件。主要是咨询物业费的收费标准、是否质价相符、车辆进出卡费用、建筑垃圾清运费、物业代收费用、装修保证金等方面。驾校培训主要是咨询驾校培训标准,其咨询量增加的原因是2015年3月份、7月份两次网络谣言称驾校培训费降价造成的。2015年大庆市调整城市供热价格,使居民供热价格标准的咨询量增加。其他服务价格方面主要咨询打字复印费标准、公厕收费标准等。非居民天然气价格的调整在2015年备受关注,咨询其价格标准的电话量也相应增加。商品零售价格主要是市场调节价商品定价问题、同一款商品不同商场价格不同问题等。

  数字电视收费标准主要咨询第二、第三终端收视费标准,自购机顶盒和配置机顶盒收视费标准等。药品价格主要对医院药品及材料价格、同一药品不同药店间价格不同等问题的咨询。2016年1月1日起大庆市实行阶梯水价,对水费标准的咨询量有所增加。幼儿园收费主要咨询收费标准、退费原则等。

  在查处价格违法的20件案件中,不正当价格行为9件,主要是商业零售企业不按规定明码标价、商业服务业价格欺诈等;物业类5件,主要是物业公司违规收取装修保证金、蓝牙卡押金用等;教育类4件,主要是幼儿园违规收取押金、保证金,民办培训机构、驾校不按规定提供服务而收费等;交通运输类1件,为某汽车维修中心多收拖车费;资源类价格1件,为某供热公司违规收取超高费等。

  大庆市物价监督管理局相关负责人表示,从去年数据分析来看,群众所反映的问题,基本上是当前社会消费的热点领域,也是大庆市民最为关心,急需解决的重点、难点问题。今年,大庆市物价监督管理局将继续加大监管力度,严肃查处侵犯消费者合法价格权益问题。大庆市民如若遭遇价格侵权问题,可拨打12358举报。(采编:郭迎)